Страница 12 из 14 ПерваяПервая ... 21011121314 ПоследняяПоследняя
Показано с 331 по 360 из 419

Тема: Вопросы по заказу

  1. #331
    Местный Аватар для dany
    Регистрация
    30.03.2010
    Адрес
    Трехгорный
    Сообщений
    595
    Спасибо
    442
    Поблагодарили: 464 раз
    в 256 сообщениях
    Фотографии
    8
    Вес репутации
    6921

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    Посмотреть на карте Москвы
    Уважаемая администрация, проверьте и мой номер заказа № 40188, прошла ли оплата, а то очень хочется новый уже оформить!!!
    "Возможно, в этом мире ты всего лишь человек, но для кого-то ты - весь мир!" (с) Г.Г.Маркес

  2. #332
    Администратор Аватар для Голованова Ирина
    Регистрация
    30.10.2008
    Сообщений
    1,616
    Спасибо
    873
    Поблагодарили: 6,494 раз
    в 955 сообщениях
    Фотографии
    23
    Вес репутации
    10

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    dany, Olya7390, пока нету к сожалению

    Добавлено через 1 минуту
    Заказ можно оформлять кстати и не дожидаясь получения нами оплаты, тут только в скидке вопрос.
    Последний раз редактировалось Голованова Ирина; 05.03.2012 в 02:46. Причина: Добавлено сообщение

  3. #333
    Местный Аватар для dany
    Регистрация
    30.03.2010
    Адрес
    Трехгорный
    Сообщений
    595
    Спасибо
    442
    Поблагодарили: 464 раз
    в 256 сообщениях
    Фотографии
    8
    Вес репутации
    6921

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    Голованова Ирина,так сколько же проходит оплата?! на почте контрольный срок указан 72 часа. т.е. если 72 часа при 8 часовом дне то это 9 дней рабочих, сколько же в реале идет тогда перевод???
    "Возможно, в этом мире ты всего лишь человек, но для кого-то ты - весь мир!" (с) Г.Г.Маркес

  4. #334
    Местный
    Регистрация
    17.10.2011
    Возраст
    44
    Сообщений
    158
    Спасибо
    50
    Поблагодарили: 45 раз
    в 27 сообщениях
    Вес репутации
    4759

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    Уважаемая администрация(извиняюсь если пишу не туда) подскажите пожалуйста!!! Я хочу заказать твердосплавные фрезы, а фото их нет! Как выглядят и подойдут ли к моей машинке( у них стандартный диаметр 2,3 мм)?

  5. #335
    Администратор Аватар для Голованова Ирина
    Регистрация
    30.10.2008
    Сообщений
    1,616
    Спасибо
    873
    Поблагодарили: 6,494 раз
    в 955 сообщениях
    Фотографии
    23
    Вес репутации
    10

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    dany, Если бы всё всегда приходило за 72 часа, мы бы памятник поставили почте) прям из золота)))) в реале от одного дня до месяца. Это в среднем, по хорошему, если повезет. Так что в Вашем случае пока все нормально. Иногда срок доходит до четырех-шести месяцев. Иногда мы вообще не получаем НИКАКУЮ оплату, а заявления на розыск рассматриваются еще так с полгода. Поэтому у нас такая система скидок, что выгодней заказывать по предоплате. А представляете сколько времени проходит до того момента пока мы получаем оплату за продукцию (которую мы то поставщику сразу оплачиваем, до отгрузки) с учетом, что она еще может до клиента идти до месяца и еще потом на почте лежать месяц, пока ее на заберут и не оплатят. Тут даже вопрос не в получении какой-то быстрой прибыли, а в нормальном функционировании магазина, получаем мы оплату неизвестно когда, а продукцию на место отправленной на склад нужно привозить уже сегодня. А если учесть, что количество желающих у нас что-то купить с каждым месяцем все больше....

    Добавлено через 3 минуты
    Марина Ф, все фрезы у нас стандартные. Выглядят фот так, фото нет, т.к. продаются они по оной а не набором



    Последний раз редактировалось Голованова Ирина; 06.03.2012 в 00:01. Причина: Добавлено сообщение

  6. Этот пользователь сказал Спасибо Голованова Ирина за это полезное сообщение:

    dany (06.03.2012)

  7. #336
    Читатель
    Регистрация
    11.03.2012
    Возраст
    37
    Сообщений
    3
    Спасибо
    1
    Поблагодарили: 0 раз
    в 0 сообщениях
    Вес репутации
    0

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    Здравствуйте!заказ оформила 6 марта, деньги вам перевела 7 днем! я первый раз заказываю очень переживаю дошли или нет, так как мне никто не звонил и статус до сих пор "ожидание оплаты" № моего заказа 41507. Я понимаю праздничные дни были, но все равно переживаю!

  8. #337
    Администратор Аватар для Голованова Ирина
    Регистрация
    30.10.2008
    Сообщений
    1,616
    Спасибо
    873
    Поблагодарили: 6,494 раз
    в 955 сообщениях
    Фотографии
    23
    Вес репутации
    10

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    gilemhanova, Здравствуйте! Мы работаем без выходных, но на банковские переводы выходные очень влияют, и видимо в банках они очень затяжные на этот раз, с седьмого числа нам не дошел еще ни один перевод.
    Поводов переживать у Вас нет, как только средства будут получены , с Вами свяжется наш менеджер и предупредит об отправке.

  9. #338
    Читатель
    Регистрация
    11.03.2012
    Возраст
    37
    Сообщений
    3
    Спасибо
    1
    Поблагодарили: 0 раз
    в 0 сообщениях
    Вес репутации
    0

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    спасибо за ответ!появились просто мысли вдруг они куда-нибудь не туда отправили, хотя вроде все правильно она заполнила...ладно буду ждать

  10. #339
    Администратор Аватар для Голованова Ирина
    Регистрация
    30.10.2008
    Сообщений
    1,616
    Спасибо
    873
    Поблагодарили: 6,494 раз
    в 955 сообщениях
    Фотографии
    23
    Вес репутации
    10

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    gilemhanova, ну вот, смотрю уже подтвержден Ваш заказ) просто выходные затянули все переводы, не стоило и беспокоиться

  11. Этот пользователь сказал Спасибо Голованова Ирина за это полезное сообщение:

    gilemhanova (13.03.2012)

  12. #340
    Читатель
    Регистрация
    11.03.2012
    Возраст
    37
    Сообщений
    3
    Спасибо
    1
    Поблагодарили: 0 раз
    в 0 сообщениях
    Вес репутации
    0

    По умолчанию

    спасибо большое , да мне позвонили теперь буду ждать!Первый раз - всегда страшно!

    подскажите пожалуйста что означает статус "доставлен"? на почте посылки еще нет

  13. #341
    Король аськи! Аватар для Oneel
    Регистрация
    26.10.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    451
    Спасибо
    163
    Поблагодарили: 392 раз
    в 166 сообщениях
    Фотографии
    486
    Вес репутации
    10

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    gilemhanova, статус доставлен (и скидку) мы ставим заказам которые были 100% предоплачены.

  14. #342
    Новичок
    Регистрация
    09.12.2011
    Сообщений
    17
    Спасибо
    0
    Поблагодарили: 0 раз
    в 0 сообщениях
    Вес репутации
    4521

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    Хотела заказать у вас товар с самовывозом, но оснавная масса желаемого отсутствует. Скажите, когда у вас происходит завоз товара чтобы сделать большой заказ?

  15. #343
    Местный Аватар для dannii
    Регистрация
    30.08.2010
    Адрес
    г. Сургут ХМАО-Югра
    Возраст
    39
    Сообщений
    95
    Спасибо
    61
    Поблагодарили: 57 раз
    в 31 сообщениях
    Вес репутации
    5122

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если последний заказа находится в статусе "вручение адресату" я могу делать новый заказ наложным платежом, или мне нужно ждать когда вы измените статус заказа на "доставлен".

  16. #344
    Новичок
    Регистрация
    03.04.2012
    Сообщений
    26
    Спасибо
    19
    Поблагодарили: 0 раз
    в 0 сообщениях
    Вес репутации
    4414

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    Здравствуйте!!я 5,04,12 сделала заказ курьерской службой,по телефону мне сказали что доставят через 3-5 дней,сегодня туда(в курьерскую службу г. Челябинска )звонила говорят нету.я переживаю,как узнать отправлен или нет и когда ждать

  17. #345
    Король аськи! Аватар для Oneel
    Регистрация
    26.10.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    451
    Спасибо
    163
    Поблагодарили: 392 раз
    в 166 сообщениях
    Фотографии
    486
    Вес репутации
    10

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    Цитата Сообщение от dannii Посмотреть сообщение
    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если последний заказа находится в статусе "вручение адресату" я могу делать новый заказ наложным платежом, или мне нужно ждать когда вы измените статус заказа на "доставлен".
    да можете

    Цитата Сообщение от Наталья68 Посмотреть сообщение
    Хотела заказать у вас товар с самовывозом, но оснавная масса желаемого отсутствует. Скажите, когда у вас происходит завоз товара чтобы сделать большой заказ?
    завоз товара происходит от каждой фирмы по разному.
    обычно мы пишем о поступлениях в наших страничках в соцсетях

    Цитата Сообщение от Светулик Посмотреть сообщение
    Здравствуйте!!я 5,04,12 сделала заказ курьерской службой,по телефону мне сказали что доставят через 3-5 дней,сегодня туда(в курьерскую службу г. Челябинска )звонила говорят нету.я переживаю,как узнать отправлен или нет и когда ждать
    по данным сайта курьерской службы, ваш заказ передан на доставку 10.04. С этого дня нужно считать сроки. Выходные не считаются. Думаю в понедельник-вторник должны уже доставить вам. Но все же позвоните им. номер отправления скинул вам в личку.

  18. #346
    Новичок
    Регистрация
    03.04.2012
    Сообщений
    26
    Спасибо
    19
    Поблагодарили: 0 раз
    в 0 сообщениях
    Вес репутации
    4414

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    скажите пожалуйста,сделала заказ через курьерскую службу,сегодня поеду получать,заказывала там лампу и переживаю за нее.мне нужно при них вскрывать и проверять???

  19. #347
    Король аськи! Аватар для Oneel
    Регистрация
    26.10.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    451
    Спасибо
    163
    Поблагодарили: 392 раз
    в 166 сообщениях
    Фотографии
    486
    Вес репутации
    10

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    Светулик, конечно, все проверьте.

  20. #348
    Читатель
    Регистрация
    20.04.2012
    Возраст
    33
    Сообщений
    11
    Спасибо
    2
    Поблагодарили: 0 раз
    в 0 сообщениях
    Вес репутации
    4382

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    У меня такой вопрос! Заказ сделала еще числа 11 где то, на следующий день позвонили, на следующий день на майл пришло письмо что посылка отправлена! 16 апреля статус моей посылки остановился на "МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК" сортировка! что это значит? посылка отправлена или все еще в цехе в Москве?

  21. #349
    Читатель
    Регистрация
    20.04.2012
    Возраст
    33
    Сообщений
    11
    Спасибо
    2
    Поблагодарили: 0 раз
    в 0 сообщениях
    Вес репутации
    4382

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    У меня вопросик! Я сделала заказ где то числа 11 апреля, на следующий день мне позвонили, 13 апреля посылку отправили! С 16 числа она находиться в статусе "МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК. Сортировка" Подскажите что это значит?

  22. #350
    Читатель
    Регистрация
    20.04.2012
    Возраст
    33
    Сообщений
    11
    Спасибо
    2
    Поблагодарили: 0 раз
    в 0 сообщениях
    Вес репутации
    4382

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    Мне кто нибудь ответит на мой вопрос?????

  23. #351
    Администратор Аватар для Голованова Ирина
    Регистрация
    30.10.2008
    Сообщений
    1,616
    Спасибо
    873
    Поблагодарили: 6,494 раз
    в 955 сообщениях
    Фотографии
    23
    Вес репутации
    10

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    Ирина01, указывайте номер заказа или хотя бы какие-нибудь ориентировочные данные для быстрого ответа.
    Сейчас данные обновились, 17 числа посылка ушла из Москвы. Данные обновляются с задержкой в несколько дней.
    "МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК" сортировка! что это значит? - это значит что заказ в указанный день находился на сортировке в Москве. Но если, например, дальше долго нет никаких отметок, то это не значит что он там завис и находится по сей день. Чаще всего в таких случаях просто отметки делаются с большой задержкой, а иногда некоторые этапы прпускаются. В Вашем случае, как я и написала, на следующий день посылка оттуда уехала. Сортировка в 3-4 дня стандартна для почты. По контрольным срокам, если со стороны почты не будет задержек, посылка должна прийти в пункт назначения в конце следующей или начале послеследующей недели.

  24. Этот пользователь сказал Спасибо Голованова Ирина за это полезное сообщение:

    Ирина01 (24.04.2012)

  25. #352
    Местный Аватар для lanamaster
    Регистрация
    25.10.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    795
    Спасибо
    424
    Поблагодарили: 302 раз
    в 205 сообщениях
    Вес репутации
    5646

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    добрый вечер,сделала заказ 18 апреля, сразу связался со мной менеджер, сказал что послезавтра заказ будет у меня на руках...сегодня никто не звонил...вопрос,можно узнать ориентировочно хотя бы когда мне ожидать курьера.номер заказа 43885
    с любовью к красивой работе

  26. #353
    Администратор Аватар для Голованова Ирина
    Регистрация
    30.10.2008
    Сообщений
    1,616
    Спасибо
    873
    Поблагодарили: 6,494 раз
    в 955 сообщениях
    Фотографии
    23
    Вес репутации
    10

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    lanamaster, Здравствуйте! Пишите, пожалуйста,в дальнейшем по всем вопросам доставки на shop@nailbox.ru, Ваш менеджер ответит гораздо быстрее и ответит наиболее полно. Или перезвонит. И менеджеры на связи без выходных. Сейчас Ваш менеджер связался с курьерской службой, там сообщили что доставка назначена на сегодня. Дставка в Спб, верно?

  27. Этот пользователь сказал Спасибо Голованова Ирина за это полезное сообщение:

    lanamaster (24.04.2012)

  28. #354
    Местный Аватар для lanamaster
    Регистрация
    25.10.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    795
    Спасибо
    424
    Поблагодарили: 302 раз
    в 205 сообщениях
    Вес репутации
    5646

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    Голованова Ирина,да все верно)сегодня курьер заблудился, ожидаю завтра!!спасибо вам
    с любовью к красивой работе

  29. #355
    Читатель
    Регистрация
    20.04.2012
    Возраст
    33
    Сообщений
    11
    Спасибо
    2
    Поблагодарили: 0 раз
    в 0 сообщениях
    Вес репутации
    4382

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    Здравствуйте! Посылка покинула "МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК" 17 числа! Через сколько примерно она придет? (г.Усть-Илимск)

  30. #356
    Читатель
    Регистрация
    20.04.2012
    Возраст
    33
    Сообщений
    11
    Спасибо
    2
    Поблагодарили: 0 раз
    в 0 сообщениях
    Вес репутации
    4382

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    Номер моего заказа 43514 !! Как писала ранее посылка покинула "МОСКВА-ЯРОСЛАВСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-1 Покинуло сортировочный центр" через сколько примерно придет посылка?

  31. #357
    Администратор Аватар для Голованова Ирина
    Регистрация
    30.10.2008
    Сообщений
    1,616
    Спасибо
    873
    Поблагодарили: 6,494 раз
    в 955 сообщениях
    Фотографии
    23
    Вес репутации
    10

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    Ирина01, Ирина, я посмотрела сроки доставки (они в открытом доступе на сайте почты) и написала о них в первом сообщении, в конце: "По контрольным срокам, если со стороны почты не будет задержек, посылка должна прийти в пункт назначения в конце следующей или начале послеследующей недели." То есть сейчас это уже либо конец этой недели, либо начало слудующей.

  32. Этот пользователь сказал Спасибо Голованова Ирина за это полезное сообщение:

    Ирина01 (26.04.2012)

  33. #358
    Читатель
    Регистрация
    20.04.2012
    Возраст
    33
    Сообщений
    11
    Спасибо
    2
    Поблагодарили: 0 раз
    в 0 сообщениях
    Вес репутации
    4382

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    Спасибо!!!

  34. #359
    Местный Аватар для Kalisto
    Регистрация
    10.11.2010
    Адрес
    Городец Нижегородская обл
    Возраст
    35
    Сообщений
    931
    Спасибо
    290
    Поблагодарили: 252 раз
    в 179 сообщениях
    Вес репутации
    1399544

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста отправили мне заказ или еще нет? Письмо не пришло. Предоплата отправленна еще 29.04.12. номер заказа 44413

  35. #360
    Местный
    Регистрация
    17.10.2011
    Возраст
    44
    Сообщений
    158
    Спасибо
    50
    Поблагодарили: 45 раз
    в 27 сообщениях
    Вес репутации
    4759

    По умолчанию Re: Вопросы по заказу

    Маникюрный магазин в Москве (Курская)
    Здравствуйте, а у меня вопрос на счет скидки.. по истории заказов вроде уже 10% должно быть, а все еще 9% значится, я понимаю что скидка считается без стоимости доставки, но по моему все равно уже выходит, что 10% ?! Или я ошибаюсь! А то новый заказ хочется сделать!!!

Страница 12 из 14 ПерваяПервая ... 21011121314 ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •