lanamaster, спасибо большое за ответ просто еще с таким несталкивалась,теперь намного легче стало
Viktorija,будьте готовы ко всему))у многих свои тараканы в голове и все бывает)
с любовью к красивой работе
mercayu,люди любят халяву, при чем во всем...и не учитывает, что мастер начинающий и мастер практикующий от полугода это 2 разных человека в плане работ, если есть конечно творческий рост, не учитывается тот факт, что большинство начинающих работают на дешевых материалах, чтобы тупо набить руку, а потом переходят со временем на более качественные, цена соответственно тоже возрастает, так как возрастают затраты, мастер может проходить курсы повышения, которые тоже стоят немало, ну и наконец наше здоровье-зрение, спина, аллергии и это еще малая часть, так что цените себя, наше время-деньги, а кто не готов их платить, пусть идут мимо)на 10 таких любительниц халявы придут 20 адекватных благодарных клиентов, которые будут ценить труд и профессионализм своего мастера
с любовью к красивой работе
Девчата помогите!!!
Ко мне пришла знакомая,с ней не общаюсь,просто знаем друг друга.Пришла на наращивание ресниц.Все сделали,всё нормально,ушла довольная.Спустя 4 дня звонит-ты мне неправильно сделала,я спросила в других салонах,вот они мне стали мешать,я половину сняла,верни деньги назад,а то пойду в Роспотребнадзор.Я не знаю что там кто ей сказал,но всё было сделано нормально,как положено по технологии.Просто хочет вернуть деньги.Может быть,так говорить не хорошо,но это самая настоящая перекатная голь.Сходила в бар,покрасовалась,сама их испортила как то,а теперь мозги крутят.А мне что делать?деньги возращать из принципа не хочу,за то что эта мадам угрожать начала.
Но она же сама сняла половину!))) Правильно, и не возвращайте. Никуда она не пойдет, ибо пока дойдет до своего Роспотребнадзор, повыдергивает последние доказательства что вообще что то наращивала
так пусть в салон идет-они ей там точно качественно сделают и уж там то точно денежки вернуть при скандале.а так это лишь пустые слова!она должна была знать на что идет идя к частному мастеру, отдал деньги-но никаких доказательств что она те заплатила нет!нет чеков и квитанций!а так я придерживаюсь правила 3 дней!не знаю как с ресницами, но первые 3 дня при проблемах возникшие с ноготками-моя вина, на 4ый-извините-но помогу только за ваш счет!а так я думаю надо просто вежливо сказать-"извините, я вам деньги не верну и на этом разговор окончен!прошу мне больше не звонить!до свиданья!" и больше трубку не брать, а если при встрече то просто держаться выше ее-"я сделала вам ресницы так, как считала нужным и удобным!вы могли сказать сразу что вас что то не устраивает, а не ждать несколько дней!"и больше ничего не говорить!
Мне конечно просто писать, а так я б сама наверно не знаю как поступила)
Тут пришла она клиентка на коррекцию, она в возрасте и первые ее слова были-"в последний раз был говеный маникюр и цвет говенный, да и выбрать у тебя не из чего!" я ничего не ответила.просто делала свою работу дальше) она ж все равно пришла ко мне снова) моя мама ее знает и она вообще не понимает как я с ней вообще общаюсь и как я ее терплю.а я привыкла за полгода)
Куколка,не переживайте и не отдавайте деньги.Пусть идет куда хочет,если ей делать нечего.Нечего было ждать 4 дня, а сразу надо идти к мастеру если что не так.У меня вообще был такой случай,одна женщина носила 2 недели,а потом звонит мне и говорит,что у нее проблемы и ей надо переделатьТак что всякое бывает
Девочки, вопрос конечно деликатный, но волнует меня очень сильно в последнее время, так как клиентов стало достаточно ((((( Клиентки в туалет просятся (работаю дома), а я никак не могу себя пересилить и пустить их туда, сразу свою квартиру воспринимаю как туалет привокзальный и ничего не могу с собой поделать Отказываю вежливо, а у них такой вид, будто я их обокрала, а мне их так обижать не хочется. Как у вас или не было такого и одна я такая несчастная себе напридумывала??? ((((((((
Раз у вас достаточное количество клиентов то проблема конечно актуальна,а вы не думали как вариант взять кабинет в аренду например
Ната.li (03.10.2013)
Ната.li, мне в этом плане вообще можно не заморачиваться - у меня туалет на улице!!! Но он чистый и аккуратный! А другая мастер в нашем городе спокойно в квартире пускает в туалет своих клиентов и не парится по этому поводу...
Ната.li (03.10.2013)
Ната.li, В хозяйственных магазинах продаются одноразовые сидения на унитаз. Можно клиентам культурно их предлагать перед посещением туалета.
Ната.li (03.10.2013)
Спасибо девочки, что ответили. До кабинета всё таки ещё я не доросла, пока ещё не каждый день ходят ))) Всё таки хорошо тем, кто не парится, проще гораздо, а я вот прям не могу. А про сиденья одноразовые я не подумала, хорошая вещь и наверное выход ))
Ко мне каждый день никогда и не ходили)просто у меня например дома места нет для работы,но это не главная причина,я вообще не люблю чужих людей в своём доме.постоянные клиенты ладно,есть девочки с которыми оч хорошие отношения но люди которые первый раз,я их не знаю...нет)не могу пустить,не только в туалет))))поэтому аренда была для меня выходом,там все казённое)))
Ната.li (06.10.2013)
Я просто хлоркой протираю и все нормально.
Ната.li (06.10.2013)
Согласна, что дом для своих, сама такая же, чужих не люблю. В начале просто вообще один человек в месяц приходил, а аренду платить надо, вот и не думала снимать, а теперь реально задумалась, потому что туалет выше моих сил .
Ната.li, бывают варианты почасовой аренды
Зависть и восхищение - две стороны одного и того же явления. Разница в том, что восхищаются сильные, а завидуют неудачники. Следовательно, зависть - это своеобразное признания чужого превосходства. (Хосе Индженьеросъ)
Ната.li (07.10.2013)
А я не знала, что почасовая аренда бывает, вот не интересуешься и кажется тёмный лес всё вокруг. Спасибо вам всем девочки
Насчет почасовой не слышала а вот по договоренности например два через два.или вот у меня в парикмахерской мастер сидит на проценты но она редко выходит ,вот когда там свободно выхожу я))
Ната.li (16.10.2013)