Страница 4 из 4 ПерваяПервая ... 234
Показано с 91 по 108 из 108

Тема: Ситуация с клиентом. Как быть? - 2

  1. #91
    Читатель Аватар для Viktorija
    Регистрация
    08.06.2013
    Адрес
    Kaunas
    Сообщений
    7
    Спасибо
    2
    Поблагодарили: 0 раз
    в 0 сообщениях
    Вес репутации
    0

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть? - 2

    Посмотреть на карте Москвы
    lanamaster, спасибо большое за ответ просто еще с таким несталкивалась,теперь намного легче стало

  2. #92
    Местный Аватар для lanamaster
    Регистрация
    25.10.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    795
    Спасибо
    424
    Поблагодарили: 302 раз
    в 205 сообщениях
    Вес репутации
    5636

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть? - 2

    Viktorija,будьте готовы ко всему))у многих свои тараканы в голове и все бывает)
    с любовью к красивой работе

  3. #93
    Местный Аватар для lanamaster
    Регистрация
    25.10.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    795
    Спасибо
    424
    Поблагодарили: 302 раз
    в 205 сообщениях
    Вес репутации
    5636

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть? - 2

    mercayu,люди любят халяву, при чем во всем...и не учитывает, что мастер начинающий и мастер практикующий от полугода это 2 разных человека в плане работ, если есть конечно творческий рост, не учитывается тот факт, что большинство начинающих работают на дешевых материалах, чтобы тупо набить руку, а потом переходят со временем на более качественные, цена соответственно тоже возрастает, так как возрастают затраты, мастер может проходить курсы повышения, которые тоже стоят немало, ну и наконец наше здоровье-зрение, спина, аллергии и это еще малая часть, так что цените себя, наше время-деньги, а кто не готов их платить, пусть идут мимо)на 10 таких любительниц халявы придут 20 адекватных благодарных клиентов, которые будут ценить труд и профессионализм своего мастера
    с любовью к красивой работе

  4. 2 пользователя поблагодарили lanamaster за полезное сообщение:

    ioanna910 (06.10.2013),PIrina (20.07.2013)

  5. #94
    Новичок Аватар для Куколка
    Регистрация
    07.08.2012
    Возраст
    34
    Сообщений
    22
    Спасибо
    4
    Thanked 1 Time in 1 Post
    Вес репутации
    4275

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть? - 2

    Девчата помогите!!!
    Ко мне пришла знакомая,с ней не общаюсь,просто знаем друг друга.Пришла на наращивание ресниц.Все сделали,всё нормально,ушла довольная.Спустя 4 дня звонит-ты мне неправильно сделала,я спросила в других салонах,вот они мне стали мешать,я половину сняла,верни деньги назад,а то пойду в Роспотребнадзор.Я не знаю что там кто ей сказал,но всё было сделано нормально,как положено по технологии.Просто хочет вернуть деньги.Может быть,так говорить не хорошо,но это самая настоящая перекатная голь.Сходила в бар,покрасовалась,сама их испортила как то,а теперь мозги крутят.А мне что делать?деньги возращать из принципа не хочу,за то что эта мадам угрожать начала.

  6. #95
    Читатель Аватар для Анастезия
    Регистрация
    22.05.2013
    Сообщений
    9
    Спасибо
    1
    Поблагодарили: 0 раз
    в 0 сообщениях
    Вес репутации
    0

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть? - 2

    Но она же сама сняла половину!))) Правильно, и не возвращайте. Никуда она не пойдет, ибо пока дойдет до своего Роспотребнадзор, повыдергивает последние доказательства что вообще что то наращивала

  7. #96
    Местный
    Регистрация
    08.12.2011
    Возраст
    36
    Сообщений
    80
    Спасибо
    13
    Поблагодарили: 4 раз
    в 4 сообщениях
    Вес репутации
    4579

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть? - 2

    так пусть в салон идет-они ей там точно качественно сделают и уж там то точно денежки вернуть при скандале.а так это лишь пустые слова!она должна была знать на что идет идя к частному мастеру, отдал деньги-но никаких доказательств что она те заплатила нет!нет чеков и квитанций!а так я придерживаюсь правила 3 дней!не знаю как с ресницами, но первые 3 дня при проблемах возникшие с ноготками-моя вина, на 4ый-извините-но помогу только за ваш счет!а так я думаю надо просто вежливо сказать-"извините, я вам деньги не верну и на этом разговор окончен!прошу мне больше не звонить!до свиданья!" и больше трубку не брать, а если при встрече то просто держаться выше ее-"я сделала вам ресницы так, как считала нужным и удобным!вы могли сказать сразу что вас что то не устраивает, а не ждать несколько дней!"и больше ничего не говорить!
    Мне конечно просто писать, а так я б сама наверно не знаю как поступила)
    Тут пришла она клиентка на коррекцию, она в возрасте и первые ее слова были-"в последний раз был говеный маникюр и цвет говенный, да и выбрать у тебя не из чего!" я ничего не ответила.просто делала свою работу дальше) она ж все равно пришла ко мне снова) моя мама ее знает и она вообще не понимает как я с ней вообще общаюсь и как я ее терплю.а я привыкла за полгода)

  8. #97
    Новичок
    Регистрация
    04.04.2013
    Возраст
    35
    Сообщений
    43
    Спасибо
    10
    Поблагодарили: 4 раз
    в 4 сообщениях
    Вес репутации
    4059

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть? - 2

    Куколка,не переживайте и не отдавайте деньги.Пусть идет куда хочет,если ей делать нечего.Нечего было ждать 4 дня, а сразу надо идти к мастеру если что не так.У меня вообще был такой случай,одна женщина носила 2 недели,а потом звонит мне и говорит,что у нее проблемы и ей надо переделатьТак что всякое бывает

  9. #98
    Местный Аватар для Ната.li
    Регистрация
    26.02.2012
    Адрес
    Новосибирск
    Возраст
    43
    Сообщений
    137
    Спасибо
    134
    Поблагодарили: 11 раз
    в 5 сообщениях
    Вес репутации
    4563

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть? - 2

    Девочки, вопрос конечно деликатный, но волнует меня очень сильно в последнее время, так как клиентов стало достаточно ((((( Клиентки в туалет просятся (работаю дома), а я никак не могу себя пересилить и пустить их туда, сразу свою квартиру воспринимаю как туалет привокзальный и ничего не могу с собой поделать Отказываю вежливо, а у них такой вид, будто я их обокрала, а мне их так обижать не хочется. Как у вас или не было такого и одна я такая несчастная себе напридумывала??? ((((((((

  10. #99
    Супер-модератор Аватар для OriGinal_Ma
    Регистрация
    02.02.2011
    Адрес
    Пенза
    Сообщений
    1,125
    Спасибо
    352
    Поблагодарили: 442 раз
    в 351 сообщениях
    Фотографии
    2
    Вес репутации
    1444532

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть? - 2

    Раз у вас достаточное количество клиентов то проблема конечно актуальна,а вы не думали как вариант взять кабинет в аренду например

  11. Этот пользователь сказал Спасибо OriGinal_Ma за это полезное сообщение:

    Ната.li (03.10.2013)

  12. #100
    Новичок
    Регистрация
    02.04.2012
    Адрес
    Изюм
    Возраст
    39
    Сообщений
    24
    Спасибо
    9
    Thanked 1 Time in 1 Post
    Вес репутации
    4404

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть? - 2

    Ната.li, мне в этом плане вообще можно не заморачиваться - у меня туалет на улице!!! Но он чистый и аккуратный! А другая мастер в нашем городе спокойно в квартире пускает в туалет своих клиентов и не парится по этому поводу...

  13. Этот пользователь сказал Спасибо елена 2308 за это полезное сообщение:

    Ната.li (03.10.2013)

  14. #101
    Новичок
    Регистрация
    16.05.2012
    Сообщений
    20
    Спасибо
    3
    Поблагодарили: 2 раз
    в 2 сообщениях
    Вес репутации
    4357

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть? - 2

    Ната.li, В хозяйственных магазинах продаются одноразовые сидения на унитаз. Можно клиентам культурно их предлагать перед посещением туалета.

  15. Этот пользователь сказал Спасибо катеринас за это полезное сообщение:

    Ната.li (03.10.2013)

  16. #102
    Местный Аватар для Ната.li
    Регистрация
    26.02.2012
    Адрес
    Новосибирск
    Возраст
    43
    Сообщений
    137
    Спасибо
    134
    Поблагодарили: 11 раз
    в 5 сообщениях
    Вес репутации
    4563

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть? - 2

    Спасибо девочки, что ответили. До кабинета всё таки ещё я не доросла, пока ещё не каждый день ходят ))) Всё таки хорошо тем, кто не парится, проще гораздо, а я вот прям не могу. А про сиденья одноразовые я не подумала, хорошая вещь и наверное выход ))

  17. #103
    Супер-модератор Аватар для OriGinal_Ma
    Регистрация
    02.02.2011
    Адрес
    Пенза
    Сообщений
    1,125
    Спасибо
    352
    Поблагодарили: 442 раз
    в 351 сообщениях
    Фотографии
    2
    Вес репутации
    1444532

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть? - 2

    Ко мне каждый день никогда и не ходили)просто у меня например дома места нет для работы,но это не главная причина,я вообще не люблю чужих людей в своём доме.постоянные клиенты ладно,есть девочки с которыми оч хорошие отношения но люди которые первый раз,я их не знаю...нет)не могу пустить,не только в туалет))))поэтому аренда была для меня выходом,там все казённое)))

  18. Этот пользователь сказал Спасибо OriGinal_Ma за это полезное сообщение:

    Ната.li (06.10.2013)

  19. #104
    Местный Аватар для ioanna910
    Регистрация
    15.12.2012
    Адрес
    Омск
    Возраст
    44
    Сообщений
    366
    Спасибо
    348
    Поблагодарили: 4 раз
    в 4 сообщениях
    Вес репутации
    4493

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть? - 2

    Я просто хлоркой протираю и все нормально.

  20. Этот пользователь сказал Спасибо ioanna910 за это полезное сообщение:

    Ната.li (06.10.2013)

  21. #105
    Местный Аватар для Ната.li
    Регистрация
    26.02.2012
    Адрес
    Новосибирск
    Возраст
    43
    Сообщений
    137
    Спасибо
    134
    Поблагодарили: 11 раз
    в 5 сообщениях
    Вес репутации
    4563

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть? - 2

    Согласна, что дом для своих, сама такая же, чужих не люблю. В начале просто вообще один человек в месяц приходил, а аренду платить надо, вот и не думала снимать, а теперь реально задумалась, потому что туалет выше моих сил .

  22. #106
    Супер-модератор Аватар для Legenda
    Регистрация
    26.11.2008
    Адрес
    Минск
    Сообщений
    5,557
    Спасибо
    1,318
    Поблагодарили: 13,150 раз
    в 3,139 сообщениях
    Фотографии
    135
    Вес репутации
    1310045

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть? - 2

    Ната.li, бывают варианты почасовой аренды
    Зависть и восхищение - две стороны одного и того же явления. Разница в том, что восхищаются сильные, а завидуют неудачники. Следовательно, зависть - это своеобразное признания чужого превосходства. (Хосе Индженьеросъ)

  23. Этот пользователь сказал Спасибо Legenda за это полезное сообщение:

    Ната.li (07.10.2013)

  24. #107
    Местный Аватар для Ната.li
    Регистрация
    26.02.2012
    Адрес
    Новосибирск
    Возраст
    43
    Сообщений
    137
    Спасибо
    134
    Поблагодарили: 11 раз
    в 5 сообщениях
    Вес репутации
    4563

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть? - 2

    А я не знала, что почасовая аренда бывает, вот не интересуешься и кажется тёмный лес всё вокруг. Спасибо вам всем девочки

  25. #108
    Супер-модератор Аватар для OriGinal_Ma
    Регистрация
    02.02.2011
    Адрес
    Пенза
    Сообщений
    1,125
    Спасибо
    352
    Поблагодарили: 442 раз
    в 351 сообщениях
    Фотографии
    2
    Вес репутации
    1444532

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть? - 2

    Маникюрный магазин в Москве (Курская)
    Насчет почасовой не слышала а вот по договоренности например два через два.или вот у меня в парикмахерской мастер сидит на проценты но она редко выходит ,вот когда там свободно выхожу я))

  26. Этот пользователь сказал Спасибо OriGinal_Ma за это полезное сообщение:

    Ната.li (16.10.2013)

Страница 4 из 4 ПерваяПервая ... 234

Похожие темы

  1. Конкуренты и как с ними быть.
    от Duran Duran в разделе Ногтевой сервис. Общие вопросы.
    Ответов: 255
    Последнее сообщение: 30.03.2013, 16:32
  2. Ситуация с клиентом. Как быть?
    от Анника в разделе Архив
    Ответов: 4180
    Последнее сообщение: 11.08.2012, 22:29
  3. Френч из блесток - как быть???
    от belastik2 в разделе Гель
    Ответов: 86
    Последнее сообщение: 19.06.2012, 22:15
  4. Ситуация с клиентом. Как быть?
    от prostoJill в разделе Ногтевой сервис. Общие вопросы.
    Ответов: 2017
    Последнее сообщение: 16.05.2012, 13:03

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •