Страница 140 из 140 ПерваяПервая ... 4090130138139140
Показано с 4,171 по 4,181 из 4181

Тема: Ситуация с клиентом. Как быть?

  1. #4171
    Местный Аватар для Нюша :)
    Регистрация
    26.07.2011
    Адрес
    Краснодар
    Возраст
    34
    Сообщений
    608
    Спасибо
    325
    Поблагодарили: 218 раз
    в 115 сообщениях
    Вес репутации
    1398279

    По умолчанию Re: Проблемные клиентки

    Посмотреть на карте Москвы
    ну на самом деле, я например не представляю, как бы какая-нибудь крупная начальница могла позволить себе отключить телефон на 3 часа. А красивой то хочется быть. если разговоры ни о чем с подружками, то да. А если по делу, тут уж никуда не денешься

  2. Этот пользователь сказал Спасибо Нюша :) за это полезное сообщение:

    Валерия 74 (05.09.2012)

  3. #4172
    Местный Аватар для sfera.78
    Регистрация
    11.04.2011
    Возраст
    45
    Сообщений
    150
    Спасибо
    125
    Поблагодарили: 55 раз
    в 34 сообщениях
    Фотографии
    18
    Вес репутации
    4951

    По умолчанию Re: Проблемные клиентки

    У меня тут новенькая клиентка, пришла такая скромненькая, спросила сколько по времени будем делать? Я: часа 2.5-3. Она : оЙ, долго, ну ничего, почитаю. И достала книженцию))))) А я девушка очень общительная. Так что, клиентка так книжку и не открыла, а когда закончили, так удивленно спросила: А что уже закончили???? А насчет телефонов, мои девчонки все такие умницы, постоянно отключаются, хотя мне не мешает пусть болтают))))

  4. #4173
    Местный Аватар для lanamaster
    Регистрация
    25.10.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    795
    Спасибо
    424
    Поблагодарили: 302 раз
    в 205 сообщениях
    Вес репутации
    5646

    По умолчанию Re: Проблемные клиентки

    sfera.78,прикол,какая начитанная дама, книголюбка)))без отрыва читает)
    с любовью к красивой работе

  5. #4174
    Местный Аватар для Лиса Патрикеевна
    Регистрация
    29.05.2012
    Возраст
    35
    Сообщений
    69
    Спасибо
    9
    Поблагодарили: 12 раз
    в 11 сообщениях
    Вес репутации
    1221644

    По умолчанию Re: Проблемные клиентки

    Здравствуйте, девочки! Хочу и я с вами поделиться. Записалась ко мне одна тетенька. Пришла вроде во время. сначала определялись, что делать будем. не впрочем ладно, я не обижаюсь на это. Выбрали красный френч с удлинением. В процессе она постоянно пялится на мои творения, трындит по телефону, что то выясняет-я в принципе терплю. выкладываю френч встык, вроде все ровно. и тут началось- "ой, а у меня тут ноготь криво подпилен, а тут просвет( к слову выкладывала красный гель в два слоя), а тут длина не такая, а давай этот подправим, а давай тут подмажем, не, ну ты смотри, смотри- как неровно делаешь!" Я конечно понимаю, что у каждого ровность по разному бывает, но этой тете за 40 перевалило. и руки у нее не их ухоженных... Эх,ладно. Тетя спрашивает- а можно подруга тоже придет? ну у меня время свободное было, говорю, что могу принять. От тети ооочень неприятный осадок остался. Прям вымотала меня всю. После нее через 10 минут приходит эта подруга- ее дочь)) эта вроде побыстрее определилась с дизайном, НО когда стала делать опил перед диайном- она ту же песню завела- а тут не ровно, а почему у меня ноготь кривой такой( на правой руке на среднем пальце от ручки шишка и искривление последней фаланги). Ладно, сделала я, как ей того хотелось. Стали покрывать гель лаком нежного персикового цвета. Два слоя нанесла, посушили, сидит, смотрит на них- ой, а тут просвет, а тут не ровно, а тут давай подмажем! я со злости ее думала головой об пылесос точно тресну! вобщем прокрыла ей третьим слоем, прилепила фимо( она так захотела), финишнула и отправила восвояси. Правильно говорят- яблочко от яблони недалеко падает.... одними же и теми словами прям говорили! вобщем я так от 6 клиенток за день не устала. как от них двоих.
    На этом история не закончилась к сожалению. Через дня четыре звонит мне эта тетя- мол, сломала ноготь да стразики поотвалились кой где. Назначила ей встречу. Она не явилась! Только перлась зря на другой конец города! Обьявилась мадам через неделю где то- мол, помните вы меня, вы мне красный френч делали? отвечаю- конечно помню! вы записались и не пришли! Она- ну, я на работе замоталась, а вы что, ПЕРЕЗВОНИТЬ МНЕ САМИ НЕ МОГЛИ?" у меня чуть трубка не выпала из рук! вот нахалка!!! вобщем назначила встречу ей на 11-е число. Придет- это будет ее последний приход. Не придет- к другому мастеру ей значит дорога

  6. Этот пользователь сказал Спасибо Лиса Патрикеевна за это полезное сообщение:

    kseniya kulyan (10.08.2012)

  7. #4175
    Местный Аватар для Лилия Ахметзянова
    Регистрация
    24.07.2012
    Адрес
    Казань
    Возраст
    30
    Сообщений
    146
    Спасибо
    45
    Поблагодарили: 28 раз
    в 23 сообщениях
    Фотографии
    9
    Вес репутации
    4449

    По умолчанию Re: Проблемные клиентки

    Лиса Патрикеевна,
    У меня тоже такие клиентки бывают,помню одна такая наглая была,что пилку выхватывала из рук и по своему пилила.А те кто так подставляют и не приходят в назначенное время, я вообще больше не беру.Я считаю это вообще неуважение.Знайте себе цену.Тем более если этот клиент вам не приятен.

  8. 2 пользователя поблагодарили Лилия Ахметзянова за полезное сообщение:

    kseniya kulyan (10.08.2012),Валерия 74 (05.09.2012)

  9. #4176
    Местный Аватар для lanamaster
    Регистрация
    25.10.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    795
    Спасибо
    424
    Поблагодарили: 302 раз
    в 205 сообщениях
    Вес репутации
    5646

    По умолчанию Re: Проблемные клиентки

    Лиса Патрикеевна,с такими претензиями и амбициями дочки с мамой надо в самый наикрутейший салон идти к самому лучшему мастеру вашего города, чтобы все было идеально, по их конечно мнению...а вообще я бы на твоем месте слала таких клиентов подальше, меньше нервов, от работы надо кайф получать а не стресс...тем более уже неуважение проявляют
    с любовью к красивой работе

  10. #4177
    Местный Аватар для lanamaster
    Регистрация
    25.10.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    795
    Спасибо
    424
    Поблагодарили: 302 раз
    в 205 сообщениях
    Вес репутации
    5646

    По умолчанию Re: Проблемные клиентки

    Лилия Ахметзянова,абсолютно согласна, таких надо в черный список сразу...если не позвонили предварительно и не предупредили
    с любовью к красивой работе

  11. #4178
    Местный Аватар для kseniya kulyan
    Регистрация
    12.05.2012
    Адрес
    Казахстан
    Сообщений
    285
    Спасибо
    236
    Поблагодарили: 24 раз
    в 16 сообщениях
    Вес репутации
    9936

    По умолчанию Re: Проблемные клиентки

    Лилия Ахметзянова, Согласна полностью!Нервы лишние?Люди не меняются!Изначально раздражающий вас человек со временем выбесит еще больше.Уважать себя трудно,но "нет ничего невозможного для человека с интеллектом".

  12. Этот пользователь сказал Спасибо kseniya kulyan за это полезное сообщение:

    Лиана С. (10.08.2012)

  13. #4179
    Местный Аватар для Лиса Патрикеевна
    Регистрация
    29.05.2012
    Возраст
    35
    Сообщений
    69
    Спасибо
    9
    Поблагодарили: 12 раз
    в 11 сообщениях
    Вес репутации
    1221644

    По умолчанию Re: Проблемные клиентки

    Сегодня тетя позвонила и сказала, что не придет. Вобщем отправилась она тут же в черный список. Даже легче стало на душе) Спасибо, девченки)

  14. #4180
    Местный Аватар для lanamaster
    Регистрация
    25.10.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    795
    Спасибо
    424
    Поблагодарили: 302 раз
    в 205 сообщениях
    Вес репутации
    5646

    По умолчанию Re: Проблемные клиентки

    Лиса Патрикеевна,вот и молодец!!!так ей
    с любовью к красивой работе

  15. #4181
    Новичок
    Регистрация
    30.05.2011
    Адрес
    Таймыр
    Возраст
    42
    Сообщений
    42
    Спасибо
    18
    Поблагодарили: 23 раз
    в 6 сообщениях
    Вес репутации
    4762

    По умолчанию Re: Проблемные клиентки

    Маникюрный магазин в Москве (Курская)
    ау меня впринципе вообще проблем нет с клиентами, если чего-то не устраивает, без проблем решается сиюминутно...либо перевоспитание в тяжелых случаях, но так, чтобы ни у кого не остался негатив.

Страница 140 из 140 ПерваяПервая ... 4090130138139140

Похожие темы

  1. Френч из блесток - как быть???
    от belastik2 в разделе Гель
    Ответов: 86
    Последнее сообщение: 19.06.2012, 22:15

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •