Страница 115 из 140 ПерваяПервая ... 1565105113114115116117125 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 3,421 по 3,450 из 4181

Тема: Ситуация с клиентом. Как быть?

  1. #3421
    Местный Аватар для Сабрина
    Регистрация
    08.12.2010
    Адрес
    Череповец
    Возраст
    37
    Сообщений
    623
    Спасибо
    425
    Поблагодарили: 365 раз
    в 205 сообщениях
    Фотографии
    18
    Вес репутации
    1222305

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    Посмотреть на карте Москвы
    elena-1, жесть просто "не устала она", совсем люди наглые пошли. Раньше тоже спускала наглость, а теперь - нееет!

  2. Этот пользователь сказал Спасибо Сабрина за это полезное сообщение:

    elena-1 (17.12.2011)

  3. #3422
    Местный Аватар для lanamaster
    Регистрация
    25.10.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    795
    Спасибо
    424
    Поблагодарили: 302 раз
    в 205 сообщениях
    Вес репутации
    5646

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    elena-1, по моему это неуважение ...в первую очередь к вам как к человеку и мастеру, а все говорит о воспитании людей, вернее о его полном отсутствие.Я тоже раньше лояльно ко всем клиентам относилась, и опоздавших брала и не приходы прощала, но потом понеслось, одна опоздала, вторая, десятая...и мне это терпеть надоело, хотя я человек крайне спокойный и неконфликтный, теперь, все мои клиенты четко усвоили опоздание больше чем на 20минут без предварительного предупреждения или по неуважительной причине... можете ехать домой!!!и говорю им потом не обижайтесь, как вы ко мне так и я к вам...Лучше раньше,чем позже.
    пусть кому-то это покажется очень жестоко,но если клиент подвел меня своим опозданием, он может и других моих клиентов подвести и вся запись сдвинется... Если клиенты хотят, чтобы их мастер был обязательным,пусть постараются так же уважать наше время.
    с любовью к красивой работе

  4. 5 пользователя поблагодарили lanamaster за полезное сообщение:

    elena-1 (17.12.2011),marina080272 (18.12.2011),Валерия Владимировна (17.12.2011),ОкСанна (18.12.2011),Сабрина (16.12.2011)

  5. #3423
    Местный
    Регистрация
    01.02.2011
    Возраст
    33
    Сообщений
    104
    Спасибо
    18
    Поблагодарили: 38 раз
    в 29 сообщениях
    Вес репутации
    4957

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    lanamaster, Вот полностью с вами согласна. Я тоже раньше все спускала всем, теперь нет, клиентов я беру не больше двух в неделю, у меня маленький ребенок, время подгоняю так чтобы с ней сидели. Сами понимаете соответственно обычно у меня запись за две недели. Девушка записана на 18.30, звонит ровно в 18.30 и говорит я в пробке стою, ничего если приеду через 40 мин? Меня это так выбесило, она же блин не ровно в это время поняла что она опаздывает, если бы хоть за пол часа позвонила может и подумала бы я, а тут блин зло взяло за неуважение, и в чс ее!!!!

  6. Этот пользователь сказал Спасибо Дилярка за это полезное сообщение:

    marina080272 (18.12.2011)

  7. #3424
    Местный Аватар для lanamaster
    Регистрация
    25.10.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    795
    Спасибо
    424
    Поблагодарили: 302 раз
    в 205 сообщениях
    Вес репутации
    5646

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    Дилярка,у меня так оч много раз было, особенно утром, когда я знаю что в мою сторону пробок никаких никогда в жизни не бывает...человек тупо просыпает, а мне сиди жди у моря погоды...бесят
    с любовью к красивой работе

  8. Этот пользователь сказал Спасибо lanamaster за это полезное сообщение:

    marina080272 (18.12.2011)

  9. #3425
    Местный Аватар для elena-1
    Регистрация
    07.12.2011
    Сообщений
    731
    Спасибо
    866
    Поблагодарили: 207 раз
    в 156 сообщениях
    Вес репутации
    415259

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    Цитата Сообщение от Сабрина Посмотреть сообщение
    elena-1, жесть просто "не устала она", совсем люди наглые пошли. Раньше тоже спускала наглость, а теперь - нееет!
    Я после этого случая стараюсь тоже всех предупреждать, чтоб не опаздывали.По мне так уж пусть раньше приходят, хотя таких очень мало.Люди любят опаздывать, наверно думают, что нам больше делать нечего
    Спасибо большое за ваш форум и за понимание к новичкам.
    Последний раз редактировалось elena-1; 17.12.2011 в 19:39.

  10. Этот пользователь сказал Спасибо elena-1 за это полезное сообщение:

    marina080272 (18.12.2011)

  11. #3426
    Местный Аватар для Валерия Владимировна
    Регистрация
    08.09.2009
    Возраст
    50
    Сообщений
    194
    Спасибо
    656
    Поблагодарили: 903 раз
    в 162 сообщениях
    Вес репутации
    20447

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    У меня сегодня ситуация была!!Всю смену *кипела*!Работаю по записи,за день до коррекции созваниваюсь с каждой клиенткой,чтобы напомнить и уточнить,что у нас ничего в планах не поменялось...Созвонилась с клиенткой,говорит буду в назначенное время в 12 ч.На следующий день жду...12.20 -её нет!Следующий клиент по записи в 14.30.,17.30...Звоню
    Я -ты может опаздываешь?
    Кл.-ой ,меня напарница попросила её подменить(работает на автовакзале диспетчиром)
    Я-а предупредить меня было нельзя,вчера созвонились,да и сегодня времени хватало!?
    Кл. -ой,да мы с тобой потом корр. сделаем!
    Я -да нет корр. ты сделаешь в другом месте!
    Самое неприятное,что предупреди меня заранее!А эта клуша сидя на работе,даже не посчитала нужным хотя бы позвонить сказать,что её не будет!

  12. Этот пользователь сказал Спасибо Валерия Владимировна за это полезное сообщение:

    marina080272 (18.12.2011)

  13. #3427
    Местный Аватар для marina080272
    Регистрация
    20.01.2010
    Сообщений
    998
    Спасибо
    2,232
    Поблагодарили: 1,206 раз
    в 610 сообщениях
    Фотографии
    6
    Вес репутации
    7759

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    Я тоже злая! До НГ вс расписано, мест нет. В день по 1-2 человека звонят, хотят записаться, я отказываю. Вчера на 18 часов не пришла клиентка, звонит уже в сдьмом часу и говорит, что на работе задержали. Сегодня должна была к 12 моя клиентка на наращивание (до этого сняли ногти, но она записалась на всякий случай, решила подумать. Я ее еще тогда предупредила, если не будет наращивать, чтоб предупредила за пару дней) Звоню, у нее недостуен. Сегодня утром смс посылаю, спрашиваю, смс не доходит. Время первый час, снова звоню, а она говорит, что после НГ нарастит...такая я злая была! Ведь уже 6-7 клиенткам новеньким отказала...

  14. Этот пользователь сказал Спасибо marina080272 за это полезное сообщение:


  15. #3428
    Местный Аватар для elena-1
    Регистрация
    07.12.2011
    Сообщений
    731
    Спасибо
    866
    Поблагодарили: 207 раз
    в 156 сообщениях
    Вес репутации
    415259

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    Девочки я что-то не понимаю или как, проясните пожалуйста.Пришла ко мне сегодня девочка снять и запечатать ногти .Я ей стала спиливать ,а она говорит зачем спиливать весь ноготь, мне мой мастер опиливает возле кутикулы и возле свободного края,а дальше лопаточкой металлической подковырнет и они (ногти) сами отлетают.Мне кажется,что так нельзя ведь свой ноготь срываешь.Короче еле спилила, ей очень болело и пекло.В итоге 2 часа только опил,потом запечатывание да еще накрасьте пожалуйста и рисуночек добавьте,а вот тут цветочки у вас какие-то не одинаковые.Просто жесть

  16. #3429
    Местный
    Регистрация
    01.02.2011
    Возраст
    33
    Сообщений
    104
    Спасибо
    18
    Поблагодарили: 38 раз
    в 29 сообщениях
    Вес репутации
    4957

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    elena-1,вот из за тикх горе мастеров и говорят все что ногтя сильно портятся

  17. Этот пользователь сказал Спасибо Дилярка за это полезное сообщение:

    Sunshine_Vika (15.01.2012)

  18. #3430
    Местный Аватар для elena-1
    Регистрация
    07.12.2011
    Сообщений
    731
    Спасибо
    866
    Поблагодарили: 207 раз
    в 156 сообщениях
    Вес репутации
    415259

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    Цитата Сообщение от Дилярка Посмотреть сообщение
    elena-1,вот из за тикх горе мастеров и говорят все что ногтя сильно портятся
    Зато говорит корекцию она делает за 1,40,что у тебя сидеть почти 3 часа .

  19. #3431
    Местный Аватар для lanamaster
    Регистрация
    25.10.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    795
    Спасибо
    424
    Поблагодарили: 302 раз
    в 205 сообщениях
    Вес репутации
    5646

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    elena-1,Дилярка, у меня каждый второй клиент, спрашивает а ногти свои портятся, так вот какие "мастера" виноваты

    Добавлено через 3 минуты
    elena-1, когда раньше приходят на 5-10 минут это хорошо конечно, можно предложить попить чай/кофе)но вот когда на 2 часа... да да не удивляйтесь, были у меня и такие случаи, когда девочка была записана на 5, а пришла в 3, мотивируя, что ее с пар раньше отпустили...а я должна значит всех клиентов бросить и ей заняться...вот такие есть ответственные)
    Последний раз редактировалось lanamaster; 18.12.2011 в 01:34. Причина: Добавлено сообщение
    с любовью к красивой работе

  20. Этот пользователь сказал Спасибо lanamaster за это полезное сообщение:

    marina080272 (18.12.2011)

  21. #3432
    Местный Аватар для Фенечка
    Регистрация
    08.01.2011
    Адрес
    Майкоп
    Возраст
    36
    Сообщений
    229
    Спасибо
    257
    Поблагодарили: 550 раз
    в 111 сообщениях
    Фотографии
    2
    Вес репутации
    56792

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    А ко мне клиетка вместо назначенных 10 часов пришла в 8 утра, еще удивлялась что я сплю очень много))))))) Ты мне говорит стул вынеси, я у тебя во дворе посижу. Так и сидела до 10 часов посреди двора на табуретке, я из принципа раньше 10 к работе не приступила. Ой и смех и грех)))))))))))
    Так что раньше тоже не всегда хорошо)))))))
    Желаю всем клиентов пунктуальных!!!

  22. 2 пользователя поблагодарили Фенечка за полезное сообщение:

    marina080272 (18.12.2011),ОкСанна (18.12.2011)

  23. #3433
    Местный Аватар для lanamaster
    Регистрация
    25.10.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    795
    Спасибо
    424
    Поблагодарили: 302 раз
    в 205 сообщениях
    Вес репутации
    5646

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    Фенечка , ЕЙ ВИДИМО НЕ СПАЛОСЬ В ЭТОТ ДЕНЬ)))
    с любовью к красивой работе

  24. #3434
    Местный Аватар для Marinaprus
    Регистрация
    11.09.2011
    Адрес
    Новокузнецк-Москва
    Сообщений
    989
    Спасибо
    569
    Поблагодарили: 1,128 раз
    в 492 сообщениях
    Фотографии
    17
    Вес репутации
    1220961

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    elena-1, а что она снимать к своему мастеру не пошла?? Топала бы туда.
    Технолог-преподаватель"Perfect nails".
    «GIORGIO CAPACHINI»- прощай.


  25. #3435
    Местный Аватар для elena-1
    Регистрация
    07.12.2011
    Сообщений
    731
    Спасибо
    866
    Поблагодарили: 207 раз
    в 156 сообщениях
    Вес репутации
    415259

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    Цитата Сообщение от Marinaprus Посмотреть сообщение
    elena-1, а что она снимать к своему мастеру не пошла?? Топала бы туда.
    Говорит мастер посмотрела ,что отслойки большие и сказала :надо снимать ищи мастера кто снимет и сразу запечатает.Вот она мне и позвонила .

  26. #3436
    Местный Аватар для Фенечка
    Регистрация
    08.01.2011
    Адрес
    Майкоп
    Возраст
    36
    Сообщений
    229
    Спасибо
    257
    Поблагодарили: 550 раз
    в 111 сообщениях
    Фотографии
    2
    Вес репутации
    56792

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    lanamaster, ты права она так и сказала. И еще сказала что у нее бессонница и она все время ко мне так приходить будет))))))))))) Ели избавилась от нее)))))))))))

  27. #3437
    Местный Аватар для Marinaprus
    Регистрация
    11.09.2011
    Адрес
    Новокузнецк-Москва
    Сообщений
    989
    Спасибо
    569
    Поблагодарили: 1,128 раз
    в 492 сообщениях
    Фотографии
    17
    Вес репутации
    1220961

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    elena-1, ну крутяшный мастер)))))
    Технолог-преподаватель"Perfect nails".
    «GIORGIO CAPACHINI»- прощай.


  28. #3438
    Местный Аватар для lanamaster
    Регистрация
    25.10.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    795
    Спасибо
    424
    Поблагодарили: 302 раз
    в 205 сообщениях
    Вес репутации
    5646

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    Фенечка,ей надо было сказать, пусть таблетки попьет от бессонницы)))хорошо что избавилась...на фиг с пляжа таких клиенток "хороших"
    с любовью к красивой работе

  29. Этот пользователь сказал Спасибо lanamaster за это полезное сообщение:

    Фенечка (19.12.2011)

  30. #3439
    Новичок
    Регистрация
    24.07.2011
    Возраст
    30
    Сообщений
    41
    Спасибо
    1
    Поблагодарили: 18 раз
    в 12 сообщениях
    Вес репутации
    4702

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    lanamaster а я беру клиента и в 23.00 (если никуда утром не надо). но оплата в ровно в 3 раза больше. самое удивительное, что ведь приходят!)))))
    ну хотя это очень на любителя, редкие мастера согласяться ночью сидеть)))

    меня безумно раздражают девочки, которые раньше приезжают. меня даже опаздания так не бесят, как звонки за час до назначеного времени с претензиями "как не дома? ну я ждать тогда не собираюсь".

    Добавлено через 1 минуту
    меня вообще так расстраивало первый год работы, что записываются и не приходят! и не 1 и даже не 2 раза, а давольно часто....
    я все переживала, что я такой мастер плохой, что меня кидают.....

    сейчас перестала) не пришла? ну и не надо. я дома. мне тепло и хорошо))))
    Последний раз редактировалось MariaOva; 19.12.2011 в 20:44. Причина: Добавлено сообщение

  31. #3440
    Местный Аватар для Масяня
    Регистрация
    25.01.2011
    Адрес
    Москва
    Возраст
    38
    Сообщений
    131
    Спасибо
    25
    Поблагодарили: 25 раз
    в 22 сообщениях
    Вес репутации
    4978

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    Вот и меня расстраивают ситуации, когда клиенты записываются и не приходят. А почему так происходит блин??? Ну вот чем они думают блин...

  32. #3441
    Местный Аватар для elena-1
    Регистрация
    07.12.2011
    Сообщений
    731
    Спасибо
    866
    Поблагодарили: 207 раз
    в 156 сообщениях
    Вес репутации
    415259

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    Вот и я очень расстраиваюсь,то запишутся и не придут вообще, то в первый раз придут, а потом как по сценарию:запись, подтверждение, тишина... Так-как я ещё новичок мне кажется , что клиентам не нравится что-то, хотя я очень стараюсь, уходят вроде довольные.Только одна девочка ходит постоянно,её я могу принять в любое время.
    Последний раз редактировалось elena-1; 20.12.2011 в 09:16.

  33. #3442
    Местный Аватар для lanamaster
    Регистрация
    25.10.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    795
    Спасибо
    424
    Поблагодарили: 302 раз
    в 205 сообщениях
    Вес репутации
    5646

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    Девочки, у меня такая же история, вроде новый год, все хотят ноготки, записывались чуть ли не за 2 месяца...раза 3-4 я всем звонила/писала на счет точного прихода и подтверждения записи,отказывала многим другим девочкам потому что мест нет, и что в итоге, вчера прям в день в день одна говорит что ногти уже сделала, только не понимаю нафига тогда было ко мне записываться...просто бред какой-то, вторая просто игнор-не ответа на звонки ни на смс...хотя была у меня не один раз, а третья просто не может и все, хотя накануне писала что да да я обязательно приду.
    из-за них я естественно потеряла других клиентов...
    я не знаю уже что с такими людьми делать...сплошное свинство и неуважение

    Добавлено через 1 минуту
    elena-1, тут может быть дело в элементарном уважение и воспитание,люди просто напросто думают эгоистически им плевать что мастер их ждет, что он тоже человек, а не робот...
    Последний раз редактировалось lanamaster; 20.12.2011 в 10:35. Причина: Добавлено сообщение
    с любовью к красивой работе

  34. Этот пользователь сказал Спасибо lanamaster за это полезное сообщение:

    marina080272 (20.12.2011)

  35. #3443
    Местный
    Регистрация
    01.02.2011
    Возраст
    33
    Сообщений
    104
    Спасибо
    18
    Поблагодарили: 38 раз
    в 29 сообщениях
    Вес репутации
    4957

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    у меня уже почему то на таких девочек чутье, вот записалась ко мне одна на 28ое февраля, и я сразу подумала что не придет, ну как то интуитивно, пишу ей сегодня, вы будите по записи на следующей недели? в ответ, ой нет, я на работе задержусь)) ну вот почему бы самой не позвонить и не сказать об этом? нет блин, самой приходится за каждой бегать, чтобы потом окон перед нг не было

  36. #3444
    Местный Аватар для lanamaster
    Регистрация
    25.10.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    795
    Спасибо
    424
    Поблагодарили: 302 раз
    в 205 сообщениях
    Вес репутации
    5646

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    Дилярка, а у меня прям ощущение что они все ждут когда мы напишем, и сразу все такие милые, пушистые и пунктуальные, на такую мою смс мне всегда приходит ответ в большинстве случаев, ой а я только хотела вам написать...
    а зачем им звонить что-то говорить, когда мы сами позвоним...
    неуважение и еще раз неуважение
    с любовью к красивой работе

  37. #3445
    Новичок
    Регистрация
    24.07.2011
    Возраст
    30
    Сообщений
    41
    Спасибо
    1
    Поблагодарили: 18 раз
    в 12 сообщениях
    Вес репутации
    4702

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    я перед новым годом всем прежде чем записать пишу жалостливое письмо, что очень неприятно перед новым годом так пролететь с работой. если не можите - предупредите любым способом, я не съем.....
    и в таком духе много-много текста.

    пока все, кто передумал, отписались!!!!
    ну и я звоню еще раз за день - уточнить и еще раз поныть, чтоб предупредили в случае форс-мажора))))

  38. #3446
    Местный Аватар для lanamaster
    Регистрация
    25.10.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    795
    Спасибо
    424
    Поблагодарили: 302 раз
    в 205 сообщениях
    Вес репутации
    5646

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    MariaOva , я вот тоже сегодня всем начала такие же жалостливые письма писать))))надеюсь поможет
    с любовью к красивой работе

  39. #3447
    Местный
    Регистрация
    29.10.2011
    Сообщений
    82
    Спасибо
    146
    Поблагодарили: 27 раз
    в 22 сообщениях
    Фотографии
    9
    Вес репутации
    4654

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    девочки,у меня еще мало опыта,и я буквально трясусь над каждой клиенткой,ну а они в свою очередь пользуются моей добротой.прошу у вас совета,как им правильно объяснить,что я не должна очищать въевшийся краситель или удалять кутикулу,которая заросла на пол ногтя(или должна?).пришла девочка,на трех пальцах кутикула вся синяя;-ну ты же чем нибудь отмоешь...ну жидкостью для снятия кутикулы намазала,и кое как пушером и пемзой очистила,как то иногда обидно за себя бывает.получается не только нарасти ногти а еще и маникюр бесплатно сделай.ну и настрочила я.посоветуйте,как правильно себя вести с клиентками?

  40. #3448
    Местный Аватар для PIrina
    Регистрация
    19.03.2011
    Адрес
    Новосибирск
    Возраст
    37
    Сообщений
    540
    Спасибо
    476
    Поблагодарили: 275 раз
    в 196 сообщениях
    Фотографии
    3
    Вес репутации
    10863

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    я вот тоже над каждой трясусь,но есл летом делала маник "в подарок",то сейчас обнаглела)))если хотите меня на дом-доплачиваете за такси,отодвигаю кутикулу,наращиваю,и что после наращивания уцелело,могу обработать за отдельную плату,если не хотят-идите домой с ошметками))маслом смажу-и вперед!но в основном сразу говорят,что хочу наращивание и маникюр,только пара человек было что ужасная кутикула и ногти и я предлагала маник сделать-согласились)))а ты значит сразу говори стоимость с маникюром,например наращивание у тебя 700,маник 250,а ты говоришь стоимость наращивания 950...и клиентки будут думать что маник бесплатный,и тебе не обидно))
    Жить нужно так,чтобы депрессия была у других!

  41. 2 пользователя поблагодарили PIrina за полезное сообщение:

    ILLUZIA (21.12.2011),Радмила (23.12.2011)

  42. #3449
    Местный Аватар для lanamaster
    Регистрация
    25.10.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    795
    Спасибо
    424
    Поблагодарили: 302 раз
    в 205 сообщениях
    Вес репутации
    5646

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    ILLUZIA, а ты говори сразу клиентам, при чем каждой, что маникюр желательно делать за 2-3 дня до наращивания, либо уж если крайний случай, то в день самого наращивания, но это за отдельную плату, и все, все проблемы будут решены!Цени свое время)))
    Мало того, в последствии не зная клиент с обработанными ноготками или нет ты не сможешь рассчитать точное время наращивания, и могут быть сдвиги в записи, из-за таких вот"ненаманикюренных"
    Последний раз редактировалось lanamaster; 20.12.2011 в 19:26.
    с любовью к красивой работе

  43. 2 пользователя поблагодарили lanamaster за полезное сообщение:

    ILLUZIA (21.12.2011),Радмила (23.12.2011)

  44. #3450
    Местный
    Регистрация
    29.10.2011
    Сообщений
    82
    Спасибо
    146
    Поблагодарили: 27 раз
    в 22 сообщениях
    Фотографии
    9
    Вес репутации
    4654

    По умолчанию Re: Ситуация с клиентом. Как быть?

    Маникюрный магазин в Москве (Курская)
    спасибо,девочки!аж полегчало. буду предупреждать при записи,чтобы ноготочки в порядке были.

  45. Этот пользователь сказал Спасибо ILLUZIA за это полезное сообщение:

    lanamaster (21.12.2011)

Страница 115 из 140 ПерваяПервая ... 1565105113114115116117125 ... ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Френч из блесток - как быть???
    от belastik2 в разделе Гель
    Ответов: 86
    Последнее сообщение: 19.06.2012, 22:15

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •